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Engenheira de Produção pela UFRJ, possui Mestrado em Engenharia de Produção pela COPPE/UFRJ. Atualmente faz parte da equipe do Centro de Estudos em Logística do COPPEAD, coordenando a realização de pesquisas na área de Logística. É uma das autoras do livro Logística Empresarial: A Perspectiva Brasileira e do livro Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, além de ter publicado diversos artigos em revistas especializadas e congressos nacionais e internacionais.
Tem como linha de pesquisa o Serviço ao Cliente no processo logístico.
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